Hướng dẫn mua hàng tại www.myphambo.com

– Quý khách có thể truy cập vào website : www.myphambo.com để lựa chọn cho mình những sản phẩm ưng ý nhất mà không cần ra ngoài, chỉ cần nhấc máy và gọi vào số 0961.264.288 để đặt hàng ngay lập tức.

I. CÁCH THỨC ĐẶT HÀNG

1.Đặt hàng qua điện thoại :

– Tra cứu sản phẩm trên website : www.myphambo.com

– Gọi điện thoại trực tiếp hoặc sms đến số hotline : 0961.264.288  qua các kênh như gọi trực tiếp, viber , zalo và cung cấp thông tin cho chúng tôi :

+ Tên sản phẩm cần mua (hoặc mã sản phẩm), số lượng mà quý khách cần .

+ Địa chỉ nhận hàng : nhà riêng, công ty….

+ Tên người nhận và số điện thoại để liên hệ

+ Phương thức thanh toán ( chuyển khoản , thanh toán trực tiếp )

2.Đặt hàng trực tiếp trên website :

– Tra cứu sản phẩm trên website : www.myphambo.com

– Chọn 1 sản phẩm cần mua , Click vào nút  [MUA HÀNG]

– Điền vào số vào ô [Đơn vị] để chọn số lượng sản phẩm cần mua

– Nếu đã hoàn thành giao dịch thì click tiếp vào nút [SẢN PHẨM] trên cùng hoặc nút [Thanh toán] , sau đó các bạn vui lòng điền đầy đủ thông tin ở bên cạnh bao gồm , tên , số điện thoại , địa chỉ , email , rồi click vào nút [ ĐẶT HÀNG ].

– Ngay sau khi nhận được thông tin , chúng tôi sẽ liên lạc lại với các bạn để xác nhận đơn hàng và chuyển hàng qua cho bạn.

3.Cách thức đặt hàng qua Email :

– Đặt hàng bằng cách gửi đơn hàng quý khách cần lấy qua email : myphambo.com@gmail.com bao gồm các thông tin sau tên sản phẩm (hoặc mã hàng ) và số lượng quý khách cần lấy , địa chỉ và số điện thoại liên hệ của quý khách.

4.Cách thức đặt hàng qua mạng xã hội Facebook :

– Đặt hàng bằng cách inbox đơn hàng quý khách cần lấy qua facebook: www.facebook.com/myphambo

hoặc fanpage: www.facebook.com/myphambobo 

bao gồm các thông tin sau tên sản phẩm (hay mã hàng ) và số lượng quý khách cần lấy , địa chỉ và số điện thoại liên hệ của quý khách.

II. CÁCH THỨC THANH TOÁN

1.Thanh toán bằng tiền mặt :

– Chúng tôi sẽ thu tiền trực tiếp sau khi đã giao hàng cho quý khách ( đối với khách hàng trong nội thành hà nội)

2. Thanh toán chuyển khoản :

Thanh toán chuyển khoản ngân hàng, quý khách có thể thanh toán cho chúng tôi qua các tài khoản sau :

	1. Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam – Techcombank – Chi nhánh Hà Tây Chủ TK: THAI NGOC LINH Số TK: 19036146626012
	2. Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam BIDV – Chi nhánh hà tây Chủ TK: THAI NGOC LINH Số TK: 45010001228966
	3. Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Agribank – Chi nhánh hà tây Chủ TK: THAI NGOC LINH Số TK: 2200205385093
	4. Ngân hàng công thương Việt Nam – Vietinbank chi nhánh thái nguyên Chủ TK: THAI NGOC LINH Số TK: 104004285822
	5. Ngân hàng Đông Á – EAB – Chi nhánh thái nguyên Chủ TK: THAI NGOC LINH Số TK: 0106952302
	6. Ngân hàng Á Châu – ACB – Chi nhánh thái nguyên Chủ TK: THAI NGOC LINH Số TK: 133468729

*Sau khi thực hiện xong hình thức chuyển khoản, quý khách vui lòng thông báo cho chúng tôi qua Điện Thoại :0979.348.993 – 0966.488.666  với tin nhắn xác nhận sau theo mẫu sau :

” Tran thi hau  da chuyen khoan 630k vao tai khoan Đông á bank . mua bb cream the face shop , giao hang den dia chi so 123 đuong abc quan xyz – tp.Hà nội  ”

sau khi nhận được tin nhắn  chúng tôi sẽ liên lạc lại với quý khách xác nhận và tiến hành thủ tục giao hàng cho quý khách trong thời gian ngắn nhất.

III. GIAO HÀNG

Chính sách giao hàng:

–   Hàng được bọc kín trong hộp hoặc giấy bìa không ghi nhãn trước khi giao hàng đối với các mặt hàng nhạy cảm.

–   Chúng tôi trực tiếp giao hàng với những đơn hàng có địa chỉ ở nội thành TP.Hà Nội. khoảng 6h đồng hồ

–   Chúng tôi giao hàng qua dịch vụ chuyển phát nhanh. Sau 24 – 72 giờ quý khách sẽ nhận được hàng.

–   Chúng tôi sẽ giao hàng trong vòng 5 giờ kể từ khi Quý khách hoàn tất thanh toán cho đơn hàng. Tuy nhiên tùy vào từng đơn hàng cụ thể, chúng tôi có thể giao hàng sớm hơn hoặc muộn hơn..

1.Đối với khách hàng trong phạm vi nội thành Hà Nội Cũ:

– Với những sản phẩm có sẵn trong kho, quý khách có thể đặt hàng qua điện thoại hoặc qua website, và chúng tôi sẽ giao hàng tận nơi cho quý khách trong thời gian ngắn nhất và sẽ thu tiền trực tiếp

• Mua trên 5 sản phẩm được free ship trong khoảng 15km trong nội thành hà nội
• Đối với đơn hàng từ 300k : free ship cho các đơn hàng  trong phạm vi 3km từ cửa hàng. Quý khách vui lòng thanh toán đủ 100% sau khi nhận được hàng , hoặc sẽ free ship cho các đơn hàng xa hơn khi ghép được thêm đơn hàng đi cùng ( phụ thuộc vào thỏa thuận thời gian nhận hàng của người mua)
• Đối với đơn hàng từ 800k trở lên : free ship trong nội thành Hà Nội. Quý khách vui lòng thanh toán đủ 100% sau khi nhận được hàng.

– Với những sản phẩm trong kho hàng không có hoặc tạm thời hết hàng, quý khách vẫn có thể đặt hàng qua điện thoại với chúng tôi.Sau khi nhận được đơn đặt hàng của quý khách chúng tôi sẽ lưu lại và khi có hàng chúng tôi sẽ liên hệ lại với quý khách để giao hàng ( thời gian tối đa là 2 tuần )

2.Đối với khách hàng ở ngoại thành Hà Nội :

– Quý khách vui lòng thanh toán giúp chúng tôi 100% giá trị đơn hàng và phí vận chuyển qua tài khoản ngân hàng Hoặc Shop sẽ ship hàng và nhận hàng tại nhà như vậy sẽ tính thêm phí COD

– Quý khách vui lòng thông báo cho chúng tôi sau khi thanh toán thành công.

– Chúng tôi sẽ tiến hành giao hàng ngay khi nhận được thông báo của quý khách

– Thời gian nhận hàng sẽ tùy thuộc vào khoảng cách từ chúng tôi đến địa điểm giao hàng ( chậm nhất là 48 tiếng kể từ khi giao hàng , đối với trường hợp quá 48h mà chưa nhận được hàng quý khách vui lòng thông báo cho shop qua số điện thoại 0966.488.666)

IV. QUY ĐỊNH TRONG VIỆC GIAO HÀNG

Chính sách trả hàng, đổi hàng:

Ngoại trừ lỗi do nhà sản xuất hoặc khác màu yêu cầu, những trường hợp còn lại Quý khách không được đổi-trả hàng.

Điều kiện trả hàng – Đổi hàng:

–   Hàng còn nguyên vẹn, còn khả năng bán được.

–   Chưa bóc tem niêm phong của nhà sản xuất, nhà phân phối.

Cách thức đổi hàng:

–   Gọi điện thông báo cho chúng tôi về việc đổi hàng. Vui lòng thông báo chi tiết về tình trạng hàng và lý do đổi hàng.

–   Quý khách chuyển hàng tới cửa hàng của chúng tôi bằng chuyển phát nhanh hoặc cầm trực tiếp tới cửa hàng.

–   Sau khi nhận được hàng, chúng tôi sẽ kiểm tra xem hàng có đủ điều kiện đổi lại hay không (còn nguyên vẹn, chưa bóc tem của nhà sản xuất).

–   Chúng tôi gửi email hoặc điện thoại thông báo tới quý khách về việc đồng ý đổi hàng.

–   Quý khách vui lòng thanh toán cước phí chuyển hàng (lần 2) cho đơn hàng này.

–   Chúng tôi chuyển hàng tới Quý khách.

Cách thức trả hàng như sau:

–   Gọi điện thông báo cho chúng tôi về việc trả hàng. Vui lòng thông báo chi tiết về tình trạng hàng và lý do trả hàng.

–   Quý khách chuyển hàng tới Văn phòng của chúng tôi bằng chuyển phát nhanh hoặc cầm trực tiếp tới Văn phòng.

–   Sau khi nhận được hàng, chúng tôi sẽ kiểm tra xem hàng có đủ điều kiện trả lại hay không (còn nguyên vẹn, chưa bóc tem của nhà sản xuất).

–   Chúng tôi gửi email hoặc điện thoại thông báo tới quý khách về việc đồng ý trả hàng.

–   Chúng tôi hoàn trả tiền cho Quý khách bằng chuyển khoản hoặc đường bưu điện sau khi đã trừ đi các chi phí phát sinh do việc trả hàng.

Chúc bạn có một sức khỏe tốt, thành công!

******************************************